سياسة الإرجاع والاسترداد
ملخص
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة جي جي نيوتريشن. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات مثل "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة جي جي نيوتريشن.
تسري هذه السياسات على جميع الزوار والعملاء والمستخدمين. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، لذا يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام.
1. عودة تغيير الرأي
- يتحمل العملاء تكاليف الشحن عند الإرجاع.
- يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام من استلام طلبك إذا غيرت رأيك.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- مع أننا لا نقبل المرتجعات أو نقدم استردادًا للأموال للمشتريات التي تتم من متاجر البيع بالتجزئة، إلا أننا ننصحكم بالتواصل مباشرةً مع مركز خدمة عملاء المتجر. ومع ذلك، إذا كانت لديكم أي أسئلة أو ملاحظات حول منتجات ARISE، يسعدنا تلقيها. لا تترددوا في التواصل مع فريقنا مباشرةً.
2. العناصر التالفة أو المعيبة
- إذا استلمت منتجًا تالفًا، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم..
- يجب عليك تقديم صور واضحة كدليل على الضرر.
- سنقدم تعليمات الشحن للإرجاع، ولكنك مسؤول عن تكاليف الشحن.
3. لا يُسمح بالاستبدال
- لا نقدم خدمة استبدال المنتجات. إذا كنت بحاجة إلى منتج مختلف، فأعد المنتج الأصلي وقم بتقديم طلب جديد.
للمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة أو اتصل بفريق دعم العملاء لدينا
